Warunki Korzystania z Usług
Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2025
Niniejsze Warunki Korzystania z Usług regulują dostęp do serwisu internetowego Vuqufai dostępnego pod adresem vuqufai.com oraz korzystanie z oferowanych za jego pośrednictwem usług. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami, rozumie ich treść i wyraża zgodę na ich przestrzeganie. Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszych warunków, powinien powstrzymać się od korzystania z serwisu.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania z Usług przyjmuje się następujące definicje:
- Usługodawca - podmiot prowadzący serwis Vuqufai i świadczący usługi opisane w niniejszym dokumencie.
- Użytkownik - każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do serwisu lub korzysta z jego funkcjonalności.
- Serwis - platforma internetowa dostępna pod adresem vuqufai.com wraz ze wszystkimi jej podstronami i funkcjonalnościami.
- Usługi - wszelkie produkty, narzędzia, treści oraz usługi konsultacyjne udostępniane za pośrednictwem serwisu.
- Konto - indywidualne konto użytkownika umożliwiające dostęp do spersonalizowanych funkcji serwisu.
- Treści - wszelkie materiały, dane, teksty, grafiki, nagrania i inne zasoby zamieszczone w serwisie lub przesyłane za jego pośrednictwem.
2. Zakres Usług
Vuqufai świadczy usługi doradcze w zakresie cyfryzacji procesów finansowych, obejmujące w szczególności:
- indywidualne konsultacje z ekspertem prowadzone w trybie online;
- opracowywanie spersonalizowanych planów wdrożenia rozwiązań cyfrowych;
- analizę i optymalizację istniejących procesów finansowych klienta;
- doradztwo w zakresie doboru narzędzi i technologii wspierających digitalizację;
- bieżące wsparcie i elastyczną adaptację planu pracy do zmieniających się potrzeb klienta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu, formy oraz sposobu świadczenia usług w dowolnym czasie, z zachowaniem obowiązku poinformowania użytkowników o istotnych zmianach.
3. Rejestracja i Konto Użytkownika
3.1. Warunki rejestracji
Korzystanie z pełnego zakresu usług może wymagać założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji oraz do ich niezwłocznej aktualizacji w przypadku jakichkolwiek zmian.
3.2. Bezpieczeństwo konta
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem jego konta. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę drogą elektroniczną na adres [email protected].
3.3. Jedno konto na użytkownika
Każdy użytkownik uprawniony jest do posiadania wyłącznie jednego aktywnego konta. Zakładanie wielu kont przez tę samą osobę lub podmiot jest niedozwolone bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
4. Zasady Korzystania z Serwisu
4.1. Dozwolone sposoby korzystania
Użytkownik uprawniony jest do korzystania z serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz zgodnie z przeznaczeniem opisanym w niniejszych warunkach. Wszelkie korzystanie z serwisu musi respektować prawa osób trzecich oraz obowiązujące przepisy prawa.
4.2. Zachowania zabronione
Użytkownikowi zabrania się w szczególności:
- podejmowania działań naruszających obowiązujące przepisy prawa lub prawa osób trzecich;
- przesyłania lub rozpowszechniania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wprowadzającym w błąd lub naruszającym dobra osobiste;
- podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów, baz danych lub kont innych użytkowników;
- stosowania narzędzi automatycznego pobierania danych (web scraping), botów lub innych mechanizmów masowego gromadzenia informacji bez zgody Usługodawcy;
- zakłócania prawidłowego funkcjonowania serwisu lub jego infrastruktury technicznej;
- odsprzedaży, sublicencjonowania lub komercyjnego udostępniania usług osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy;
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty.
5. Płatności i Rozliczenia
5.1. Cennik usług
Aktualne informacje o cenach poszczególnych usług dostępne są w serwisie lub przekazywane użytkownikowi bezpośrednio przez eksperta podczas pierwszego kontaktu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika, przy czym zmiany nie dotyczą usług już opłaconych.
5.2. Warunki płatności
Płatności realizowane są zgodnie z metodami i terminami wskazanymi w serwisie lub ustaleniami zawartymi z użytkownikiem indywidualnie. Wszystkie opłaty są wyrażone w walucie wskazanej podczas składania zamówienia i zawierają wszelkie obowiązujące podatki, o ile nie zaznaczono inaczej.
5.3. Zwroty
Warunki zwrotu środków określane są indywidualnie dla każdej usługi i komunikowane użytkownikowi przed zawarciem umowy. Usługodawca rozpatruje wnioski o zwrot w terminie 14 dni od ich złożenia.
6. Własność Intelektualna
6.1. Prawa Usługodawcy
Wszelkie treści, materiały, oprogramowanie, znaki towarowe, logotypy oraz inne elementy serwisu stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły mu stosownych licencji, i podlegają ochronie na podstawie przepisów o własności intelektualnej. Żadna część serwisu nie może być kopiowana, modyfikowana, dystrybuowana ani wykorzystywana w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
6.2. Treści użytkownika
Przesyłając jakiekolwiek treści za pośrednictwem serwisu, użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa niezbędne do udzielenia powyższej licencji.
7. Poufność i Ochrona Danych
Usługodawca przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz Polityką Prywatności dostępną w serwisie. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji przekazanych przez użytkownika w toku świadczenia usług i do nieprzekazywania ich osobom trzecim bez zgody użytkownika, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
8. Wyłączenie Odpowiedzialności
8.1. Charakter usług
Usługi świadczone przez Vuqufai mają charakter doradczy i informacyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe lub finansowe podjęte przez użytkownika na podstawie udzielonych konsultacji. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wyniki wdrożenia rekomendacji mogą się różnić w zależności od indywidualnych okoliczności.
8.2. Dostępność serwisu
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość działania serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu spowodowane okolicznościami niezależnymi od niego, w tym awariami technicznymi, działaniem siły wyższej lub pracami konserwacyjnymi.
8.3. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo, łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec użytkownika z tytułu jakichkolwiek roszczeń związanych z korzystaniem z serwisu nie przekroczy kwoty uiszczonej przez użytkownika za usługi w okresie ostatnich trzech miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.
9. Zawieszenie i Rozwiązanie Umowy
9.1. Zawieszenie konta
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia lub trwałego usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych warunków, działania na szkodę innych użytkowników lub Usługodawcy, a także w przypadku uzasadnionego podejrzenia działalności niezgodnej z prawem.
9.2. Rezygnacja przez użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z serwisu i zażądać usunięcia swojego konta, przesyłając stosowną prośbę na adres [email protected]. Rezygnacja nie zwalnia użytkownika z obowiązku uregulowania należności za usługi już wykonane.
9.3. Skutki rozwiązania
Z chwilą rozwiązania umowy lub usunięcia konta użytkownik traci dostęp do usług i danych zgromadzonych na koncie. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, poufności, wyłączenia odpowiedzialności oraz rozstrzygania sporów pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.
10. Zmiany Warunków
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania z Usług w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez wyraźne powiadomienie w serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
11. Łącza do Serwisów Zewnętrznych
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki stosowane przez operatorów tych stron. Korzystanie z serwisów zewnętrznych odbywa się na wyłączne ryzyko użytkownika.
12. Komunikacja
Wszelka komunikacja związana z korzystaniem z serwisu odbywa się za pośrednictwem następujących kanałów kontaktu:
| Kanał kontaktu | Dane kontaktowe |
|---|---|
| Poczta elektroniczna | [email protected] |
| Telefon | +48 571 445 628 |
| +48 571 445 628 | |
| Adres korespondencyjny | Jana Siemińskiego 25/4, 44-100 Gliwice, Polska |
Usługodawca zobowiązuje się udzielać odpowiedzi na zapytania użytkowników w terminie 5 dni roboczych od ich otrzymania.
13. Rozstrzyganie Sporów
W przypadku powstania sporu wynikającego z korzystania z serwisu lub interpretacji niniejszych warunków, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu w drodze negocjacji. W tym celu użytkownik powinien skierować pisemne zgłoszenie na adres [email protected], szczegółowo opisując istotę sporu i swoje oczekiwania. Usługodawca zobowiązuje się ustosunkować do zgłoszenia w terminie 14 dni od jego otrzymania.
14. Postanowienia Końcowe
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc wiążącą. Brak egzekwowania przez Usługodawcę któregokolwiek z postanowień niniejszych warunków nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości. Niniejsze warunki stanowią całość porozumienia między użytkownikiem a Usługodawcą w zakresie korzystania z serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze uzgodnienia dotyczące tego samego przedmiotu.
W razie pytań dotyczących niniejszych Warunków Korzystania z Usług prosimy o kontakt pod adresem [email protected].